Angesichts der aktuellen Entwicklungen rund um das Coronavirus (COVID-19) sollten Sie Ihre Kunden informieren, wenn sich Änderungen in Ihren Betriebsabläufen ergeben haben. Es empfiehlt sich daher, mindestens einen der folgenden Schritte vorzunehmen:
Falls Sie Ihre Öffnungszeiten geändert haben, informieren Sie Ihre Kunden. Hier gibt es weitere Informationen zu Öffnungszeiten.
Wenn Kunden auf Google nach Ihnen suchen, finden sie Ihre Unternehmensbeschreibung. Daher sollten alle aktuellen Änderungen darin enthalten sein. Die wichtigsten Informationen zum Aktualisieren des Unternehmensprofils finden Sie hier.
In Beiträgen können Sie Ihre Kunden detailliert und zeitnah über Ihr Unternehmen informieren. Alle Details zum Erstellen von Beiträgen gibt es hier.
Möglicherweise möchten sich potenzielle Kunden bei Fragen direkt an Sie wenden. Daher sollte Ihre Telefonnummer immer aktuell sein.
Aufgrund der Corona-Situation erhalten Inhaber eines Google My Business-Eintrages nun zwei neue Optionen:
Google macht es angesichts der Corona-Krise Unternehmen möglich, sich in der lokalen Suche und in Maps als „vorübergehend geschlossen“ anzeigen zu lassen.
Um Unternehmen einen weiteren Vorteil zu bieten, hat Google ein Update zu den Firmenbeschreibungen herausgebracht. Sind Sie beispielsweise in der Gastronomie tätig, können Sie Ihren Firmennamen um den Kurzhinweis „jetzt mit Lieferdienst“ erweitern.
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